Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, sözleşme kurulmadan önce ALICI’yı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: SARIÇAM HIRDAVAT DEMİR ÇELİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Hicret Mahallesi, Yıldırım Beyazıt Caddesi No:157 İç Kapı No:1 Arnavutköy / İstanbul
Telefon: +90 532 357 03 46
E-posta: info@srcmutfak.com
İnternet sitesi: https://srcmutfak.com

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Sipariş konusu ürünlerin cinsi, miktarı, temel nitelikleri ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş özetinde ve ilgili ürün sayfalarında gösterilmiştir. Ürün görselleri temsilîdir; ekran ayarlarına bağlı renk farklılıkları oluşabilir. Kampanyalı fiyatlar kampanya süresi boyunca geçerlidir.

3. Ödeme Şekli

Ödeme; kredi/banka kartı (lisanslı ödeme kuruluşu güvenli altyapısı), havale/EFT veya sunulduğu hâllerde kapıda ödeme yöntemiyle yapılabilir. Taksitli işlemlerde banka tarafından uygulanan vade farkları sipariş ekranında gösterilir. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.

4. Teslimat

Teslimat, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde, anlaşmalı kargo şirketi ile ALICI’nın bildirdiği adrese yapılır. Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat masrafı ve varsa ücretsiz kargo eşiği sipariş özetinde açıkça gösterilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi süre dolmadan info@srcmutfak.com adresine veya Hesabım > Siparişlerim > İade Talebi ekranından iletilir. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde iade edilmelidir. SATICI’nın anlaşmalı kargosu kullanıldığında iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. Bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Kişiye özel hazırlanan ürünler, ambalajı açılmış hijyen gerektiren ürünler, çabuk bozulabilen mallar ve Yönetmelik m.15’te sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Garanti ve Ayıplı Mal

Ürünler, kullanım hatası kaynaklı arızalar hariç 2 yıl garanti kapsamındadır. Ayıplı mal hâlinde 6502 sayılı Kanun m.11’deki seçimlik haklar kullanılabilir.

8. Şikâyet ve İtiraz

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhınızın veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerindeki taleplerde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Şikâyetlerinizi ayrıca info@srcmutfak.com adresine iletebilirsiniz.

9. Kayıt

Onayladığınız ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda kayıt altına alınır, üyelik hesabınızda saklanır ve talebiniz hâlinde e-posta ile gönderilir.